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商业评说

在互联网化发展的今天,所有的进程都在往“快”的方向不断发展。然而,做的快,就真的好吗?如果用半个月的时间推进一个本来需要一个月才能完成的项目,后面却用剩下半个月的时间来不停修正。那么,到底是快了,还是慢了?本文将会告诉你,“慢”的德国人,是怎么“快”起来的……


转眼间来到欧洲采购中心已经三个月了。在适应新工作环境的同时,也在感悟着德国同事的工作风格,小结一下心得。

与德国同事工作的第一感觉:慢!

德国同事工作的一个口头禅:

not that hurry!(凡事都不会催)

对比德国同事而言,中国的同事则更多的会问:什么时候可以给我?能不能再快点?所以我刚从国内过来的时候,很是不适应。

然而经过三个月的了解,我发现德国同事的高效率同样也让人惊奇。这个时候,我就会想,为什么德国人工作这么慢,但是效率又这么高呢?为什么自己在国内的工作状态热火朝天,却还是忙碌不已呢?这个中间的差异体现在哪里呢?

欧洲公司均采用邮件办公

邮件办公可以让每个员工按部就班,逐个处理,同时邮件可以分类整理存档,每个事情的前因后果,一目了然。

国内办公则更注重使用电话、QQ、微信等工具,手段多样化、综合化,速度很快,响应也快。但是造成的一个问题是,后期如果想要追踪一件事的前因后果,则无从下手。

工作要求一次到位,中间过程保证连贯

德国同事在处理事务时,要求对细枝末节一次到位,而且中间要求不能被打扰,不能被中断。这也是预约这个习惯在德国特别流行的原因。

而国内的办公习惯,经常是事情A做到一半,事情B就来了,事情B刚准备开始,事情C又来了。这样的结果就是,国内同事一天做了100件事,可能成功了10件;而德国同事一天做了20件事,但是成功了20件。

工具化思维

德国作为制造业大国,工具化思维深深的印刻在每个人的工作思路中。

我们接触的德国科研员,他们在做测试的时候,经常是自己先把一套测试思路和测试软件编辑出来,然后论证了这个工具后,再用这个工具去快速地测试数据。而国内技术人员更多的是找到机器就开始收集数据,收集完了数据再想办法分析,最后得出结论。这样一次的工作,德国人是慢的;但是如果测试十次,德国人和国内人员效率开始相当;如果测试一千次,德国人的效率开始大幅度提升。

同样的,他们的各个职能的员工,在开始工作之前,都会花一段较长的时间,设计最适合自己的一套模式、一套软件包、一套方案、一套习惯。然后后面的工作,就是用这个做出来的工具箱,一遍遍地开展工作。

反过来再思考一下,快和慢的问题

一个个人、一个企业、一个行业、一个国家,都需要对快和慢这个问题进行深入的思考和分析。

真正的快,不是拔腿就跑,而是选好跑鞋、系好鞋带、看准方向、计算节拍、一气呵成。真正的快,不是草草了事,而是一板一眼、有张有度、成果可再现。


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