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怎么来选择一家适合本企业特殊要求的咨询顾问公司?则令很多企业感到头疼。因为管理咨询不像其他产品,在做之前无法判断其优劣,特别是针对性和适应性,只能从某咨询公司在业界的口碑、数据证明、效果的保障等,或者从其他企业那里得到的反馈信息这两个角度去选择。
  可以说,管理咨询业从服务方式上在中国可以简单地分成两大类,一类是著名的跨国咨询公司,另一类是本土的管理咨询公司。前者以规范化的运作体系和全球化的资源共享吸引用户,但是其价格却令大多数国内企业,特别是中小企业望而却步,——少则几十万,多则上百万,千万;后者以本地化的人才为主,了解中国国情和企业的深层次问题,但是国内咨询公司的实际水平参差不齐,又令很多企业感到心中没底。
  而对于众多的国内企业来说,什么情况下应当选择跨国咨询公司,什么情况下选择国内咨询公司?这个问题可以从企业自身的问题和现状入手,如果企业处在资本原始积累阶段,产品在市场上的地位还不巩固,或者还没有进入垄断竞争的行列,不过产品或服务本身的确有独到的价值,有一定的生命力,就可以考虑选择国内的咨询公司。一来费用较低,二来可以通过一些独到的、艺术性较强的手法来确立企业在市场上的定位。因为国内咨询公司比较擅长此类的策划和运作。如果一个企业已经完成了资本的原始积累,有了一定的规模、人才和技术储备,产品在市场上的地位比较稳固,属于垄断竞争者当中的一员,就要从更高的层次来探讨企业可持续发展的问题,包括企业发展战略、长期规划、资本运营等,所以选择跨国咨询公司更合适些,因为这些公司有一整套规范的符合国际惯例的体系,尽管费用较高,但是这套科学的体系对建立企业的系统性竞争优势非常有意义,特别是那些想去国外上市,或计划开拓国际市场的企业。总之,两类咨询公司,一个侧重于解决今天的问题,另一个侧重于解决明天的问题。
  从目前情况看,这两类管理咨询公司在国内服务的对象不一样,表面上看双方似乎并不发生正面冲突,或者说他们之间还不是竞争对手的关系。但是由于市场发展是新万博体育app下载登录的,用不了几年双方就会“见面”。
 管理咨询行业在中国应该是一个很年轻的行业,无论是需要咨询服务的企业对管理咨询的认识还是咨询业执业人员的理念和技能都需要进一步提升,再加上其他种种原因,近几年在管理咨询行业也出现了一些令人不愉快的现象。作为需要咨询服务的企业为了收到预期的咨询效果,在选择管理咨询公司时应注意以下几点:
一、清晰界定想要解决的问题,从问题入手,而不是从系统入手。问题只能一个一个解决,那种一劳永逸、连窝端的观点是不可取的,也就是说清楚自己想要解决什么问题,咨询的“刀把”攥在自己手里,那种想通过咨询全面解决企业管理问题的想法效果往往不会很好。
二、基于以上的观点,需要管理咨询服务的企业要选择专业的管理咨询公司。管理咨询包括很多模块,一家管理咨询公司一般都有其核心咨询业务,长期专注于某一行业或某一咨询领域,对那些声称什么都能做的咨询公司要有一定的判断能力,什么都能作也就是什么都作不精,精益管理咨询研究中心始终秉持专业化,多年来一直专注于精益生产的咨询服务。
三、咨询合同中对于咨询效果的约定尽量量化,不能笼统和模拟。笔者看过一些咨询合同,合同中要么没有咨询效果的约定,要么咨询效果笼统模糊,这样在项目验收时往往很难把握,也给一些善于“忽悠”的咨询公司提供了机遇和空间。
管理咨询是智力服务业,作为咨询顾问也应该格守职业道德,通过自己的知识和经验为企业提供咨询服务,确保咨询效果,那种急功近利、忽悠粉饰的做法只能过早结束自己的职业生涯。作为咨询顾问这个令人羡慕、令人尊敬的智业人员始终不要忘记:对客户负责,对咨询效果负责,客户花钱购买的是咨询效果而不仅仅是咨询方案,而是能够落地的见到效果。
成都管理咨询公司坚持以客户口碑为不懈追求的目标,以客户口碑赢取未来。


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